1. Einleitung

Bei Lytho3D legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie gemäß der DSGVO haben.

2. Gesammelte Daten

Wir können folgende Daten erfassen:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

• Bestellinformationen: Lieferadresse, Zahlungsdetails (über einen sicheren Zahlungsanbieter).

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Cookies und Browserstatistiken.

• Benutzerinhalte: Dateien oder 3D-Modelle, die zum Drucken oder zur individuellen Anpassung eingereicht werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• Wir bearbeiten Ihre Bestellungen und Lieferungen.

• Kundenbeziehungsmanagement (Support, Rechnungsstellung, Nachbearbeitung).

• Um unsere Dienstleistungen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

• Um unseren rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgender Grundlage:

• Mit Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter-Abonnement).

• Aus der Ausführung eines Vertrags (Bestellung von Produkten).

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Buchhaltung).

• In unserem berechtigten Interesse (Sicherheit der Website, Betrugsprävention).

5. Datenaustausch

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie werden gegebenenfalls nur an folgende Stellen weitergegeben:

• Unsere technischen Dienstleister (Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Netzbetreiber).

• Die zuständigen Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Haltbarkeit

• Kundendaten: werden für die Dauer der Vertragsbeziehung + 5 Jahre aufbewahrt.

• Abrechnungsdaten: werden 10 Jahre lang aufbewahrt (gesetzliche Verpflichtung).

• Cookies: maximale Speicherdauer von 13 Monaten.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.

• Recht auf Einschränkung und Widerspruch.

• Recht auf Datenübertragbarkeit.

• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@lytho3d.com.

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Navigation zu verbessern und die Besucherzahlen zu analysieren. Sie können Ihre Einstellungen über Ihren Browser oder unser Einwilligungsbanner verwalten.

10. Kontakt

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung: Lytho3D SRL Adresse: Square Drouet d'Erlon 15, 1420 Brüssel, Belgien E-Mail: lithophanie3D@hotmail.com